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酒店運營管理

總部制定戰略目標
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全國7大區域精細化目標分解遵照尚客優經營模式規定的戰略
方向,全面負責區域內分店運營
管理及支持,完成分店業績目
標,從而完成公司及區域各項指標。 -
城際區域發揮橋梁紐帶作用完成大區域分解的戰略和目標,
全面負責區域內分店運營管理及
支持。 -
運營經理發揮橋梁紐帶作用巡視指導分店,遵照尚客優經營
模式規定的戰略方向,維護品牌
形象,協助城際區域經理負責分
管分店運營管理,全面負責分管
區域分店的運營管理工作,指導
店長,每1~2月巡視分店至少一次。

總部派遣資深店長駐店
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- 實現高效低成本管理
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定期對酒店設施設備巡回檢
查,定期維護、保養、更新
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- 星級酒店入住體驗
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總部提供各項服務培訓,做好前廳服務,
聯絡協調對客服務,酒店清潔保養等服務
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- 規范每一個服務細節
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規范化接待客戶,標準化辦理入住流程,
提高客戶滿意度
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- 嚴格把控酒店收支
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編制財務計劃,做好經濟核算,
控制成本費用,加強財務分析等