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探尋尚客優酒店的那些美身影 上演發現之旅
現在越來越多的人外出旅游、出差,住酒店不僅僅追求的是身體上的放松,更加注意精神上的開心,那么作為酒店人員需要處處用心,從小處著手,去感動顧客,贏得顧客的忠誠,酒店人的美更多的是體現在內在與心靈,堅強的意志,對酒店行業全身心的熱愛,這些正是美麗的酒店人們。
在全國擁有上千家的尚客優酒店有這樣一群酒店人,他們默默無聞的用真心和真情溫暖了整個冬日,他們就是分布在全國31個省市的各門店店長及區域運營管理人員。為給這些感動的瞬間和這些美麗的酒店人們留下一個展示和發現之美的平臺,同時也為了增加團隊凝聚力、向心力和員工歸屬感,尚美生活人力資源管理中心聯合連鎖酒店事業部、運營管理部共同組織了感動尚美之“美身影”發現之旅的活動,通過搜集外派員工在工作中的工作案例、感人事跡,整合匯編在集團內宣傳、并對表現突出者進行重獎,讓員工體會到集團的溫暖、領導的關心,為加盟商與顧客創造更優質的服務奠定基礎。
本次活動主要展現出了這些酒店人在工作中所發生的感人事跡,以真人真事的方式展現開來,在這個過程中,可清楚的看到作為一個地方酒店人真心不簡單,要會十八般武藝,缺一不可,同時他們身上還具備著令人敬佩的品質。全面展示出了尚美酒店行業從業人員愛崗敬業的精神風貌,形成擁有團隊精神的良好氣氛。在服務上,我們看到了各事業部店長和各區域運營管理人員是怎樣為客戶創造價值的,看到了他們是如何用心去關心客戶,如何站在客戶的角度上去做服務的。
酒店業作為服務性行業,從業人員的素質高低,直接影響著服務品質的提升以及樹立良好的口碑形象,優質的酒店人,就是一次優質的營銷。站在旅游行業一線的酒店人,為青島尚美數智科技集團有限公司的發展揮灑著辛勤的汗水,做出了重要的貢獻,公司的發展,離不開他們默默的奉獻。通過此次活動,不難看出 “美”的全新新的詮釋應該是什么樣的,讓大家知道了因為有了這么一群酒店人,才讓青島尚美數智科技集團有限公司越來越美。
此次活動共選出了11件的作品,12人分別獲得“尚美美人”“尚美發現大咖”獎。其中“美尚美人”稱號由張新奇、王河川、王馳、張雷摘得,張新奇、王河川各獎勵IPAD一部,王馳、張雷各獎勵華為暢想6S一部;獲得“尚美發現大咖”稱號的是鄔夢濤、張磊,獎品為春節禮包。他們憑借著自身具備的豐富酒店從業經歷,通過自身實際行動為加盟商創造了良好的和價值,同時得到了顧客的一直好評,彰顯了尚客優酒店的品牌形象,獲得這些獎勵則是當之無愧。
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