2019年，“下沉市場”無疑是一大熱詞。以拼多多、快手、趣頭條為代表的移動互聯網公司將商業根基延伸到三四線城市甚至縣城及鄉村市場，從下沉市場強勢崛起，同時，以尚客優為代表的酒店品牌，也在下沉市場廣泛開花，成為三四線城市經濟型連鎖酒店中堅力量。

近年，隨著我國城市化進程的突飛猛進，三四線城市的人口規模不斷增大，成為消費升級的主要群體。同時，隨著交通完善、區域消費能力釋放，商旅往來、旅游出行頻率激增，三四線城市的酒店市場成為新的投資洼地，大量投資人希望與成熟品牌合作，在下沉市場的酒店行業中分得一杯羹。

針對這一龐大的市場空間，早在十年前，正當國內酒店行業巨頭在一二線城市跑馬圈地時，以尚客優為代表的酒店品牌就已經發現了下沉市場蘊藏的廣闊市場和巨大潛力，從三四線城市起家并快速成長。

針對下沉市場的特征，進行“精準打擊”

基于下沉市場投資規模有限和消費分散的特點，2010年，尚客優定制了“專注三四線城市”、“小而美”、“靈活投資規模”的品牌特色，以60間客房的黃金投資規模另辟蹊徑，既讓三四線城市的消費者享受到連鎖品牌酒店的安全感和高標準，又能讓投資人以較少的資金投入收獲較快的回報，精準切中連鎖酒店的空白市場，快速成為了行業新勢力。

為解決下沉市場人才缺失、酒店管理難度大的問題，尚客優背靠青島尚美數智科技集團有限公司互聯網管理平臺，為酒店提供全方位的線上運營管理方案、酒店經營診斷、營銷優化策略等專業支持，同時開辦管理學院，向加盟商傳授現代酒店管理知識，并為三四線市場培養、輸送大量專業酒店管理人才，形成標準化的服務流程SOP，運用現代酒店管理服務體系，促進運營效率、人員效率的提升。

2015年，尚客優酒店在全國的門店數量突破1000家，成為行業內為數不多的達到千店規模的連鎖品牌，2019年，門店數量達到2600多家，躋身全國經濟型連鎖酒店品牌前六強。

基于用戶核心需求，修煉產品“內功”

近幾年，隨著酒店市場的不斷繁榮，眾多從業者和跨界者帶著尚不成熟的經營理念和有限的行業知識，大踏步進入酒店行業。一時間，酒店市場熱鬧無比、酒店品牌層出不窮。與此同時，隨著經濟水平的整體提升以及年輕消費群體迭代，三四線城市消費者對于住宿品質的期待也逐漸升高。

當眾多酒店品牌不斷向外延伸酒店功能時，尚客優卻一直專注于“修煉內功”，2019年10月，尚客優第六代VI——U5推出，以“更舒適、更智能、更時尚、更貼心”的住宿體驗，再次重新定義了經濟型酒店。

為了滿足新一代消費者的審美需求，新U5聯手國外知名設計團隊，打造國際化的時尚外觀，選用設計感十足的插畫，進一步豐富年輕活力的形象。在品牌特有的“美美睡”睡眠體驗上，U5客房內著重優化排水、通風、隔音等工程細節，并升級了具有九驅睡眠系統的床墊、親膚布草、高檔洗漱用品等，提升100多項細節設計，精準擊中經濟型酒店的住宿痛點。此外，酒店還配備了簡單易操作的智能電動窗簾、智能調節燈光/空調等客控設備，在不增加成本的基礎上帶來輕智能體驗，以及簡約設計的MINI餐廳和洗衣房，充分利用酒店空間的同時給住客帶來了更多便利。

當前，時值酒店業形勢變換之際，下沉市場無疑是酒店業未來發展的重要戰場。經過在三四線城市近十年的深耕，尚客優針對市場特點和消費趨勢，行之有效地解決了下沉市場經濟型酒店在品牌塑造、投資成本、產品品質、管理缺失的困境，對于習慣以低價占領市場的經濟型酒店來說，新U5的創新升級無疑掀起了行業颶風，標志著新一代尚客優將再次以行業革新者的角色帶來連鎖酒店新風潮。

*文中數據來源：

1、酒店排名數據，參考中國飯店協會發布2019年度中國連鎖酒店品牌規模TOP30榜單。

2、門店數量來源于青島尚美數智科技集團有限公司旗下品牌體系內統計，門店總數含運營店和籌建店。