創立于2010年的尚客優酒店，經歷了經濟型酒店高速擴張的黃金年代，在9年后的今天，以2300多家門店的規模，已成為三四線城市經濟型酒店的中堅品牌。然而，當新一代消費群體崛起、市場環境發生變化時，尚客優將如何歷久彌新，跨越“產品代溝”，滿足新生代消費者的需求，是當下發展的新課題。

 

（尚客優酒店外立面）

面臨“產品代溝”，尚客優與時俱進

 

時代在變，消費需求在變，互聯網的普及更加速著市場形勢的變幻。當80后的千禧一代消費模式發生變化時，95后Z世代（指1990年代中葉至2000年后出生的人）消費群體已經強勢崛起。一個品牌擁有的市場，在消費群體不斷的變化中，會被新一代的產品所替代，這就是在各個行業不斷上演的“產品代溝”現象。

 

酒店行業也不例外，在消費群體不斷更新的過程中，單體酒店在被標準更為統一的連鎖品牌酒店所替代、傳統品牌在不斷推陳出新、新生品牌也如雨后春筍，一切都在試圖跨越產品代溝而贏得新一代消費群體的青睞。一直以消費者需求為中心的尚客優酒店，在面臨年輕化的消費群體時，對于產品設計、服務策略也在不斷進行更為快速的轉型發展。

 

品質迭代升級，尚客優憑“美美睡”走在時代前端

 

創立至今已有9年的尚客優酒店，倡導時尚、經濟、舒適、健康的住宿環境。不同于一般經濟型酒店的傳統形象，尚客優與時代同步，其設計團隊遍訪世界各地，結合年輕群體的消費習慣，采用大膽、新潮的時尚紅色，最終以簡約、別出一格的視覺效果給人耳目一新的感覺，并通過高效、便捷的住宿體驗帶給消費者超乎預期的驚喜。

 

除了“美設計”，尚客優酒店于2016年開始全面升級睡眠體驗，提出“美美睡”的理念，對住宿品質進行嚴格把關，大刀闊斧地對房間內的光線、氣味、床品、隔音等影響睡眠質量的關鍵問題進行改進，只為給住客帶來更加美好的睡眠環境。經歷過5次產品迭代升級后，尚客優革新了傳統經濟型酒店落伍的形象，成功跨越“品質代溝”，至今，80、90乃至00后人群已成為尚客優酒店的消費主力軍。

 

（尚客優酒店客房）

 

中小規模精細化管理，服務品質更佳

 

由于酒店從業者水平參差不齊、面臨的客人也形形色色，管理的繁瑣難度較高。相比于傳統酒店粗放式的運營模式，精細化的管理方式無疑更具有競爭優勢，也是順應市場趨勢的必然要求。

 

尚客優的精細化管理在于能夠根據不同加盟店自身的特點，運用信息化的技術手段、系統化的管理思維、標準化的工作流程、定制化的培訓課程等等，建立起與當地市場相適應的運營機制，為旗下酒店提供科學量化的管理，從而既能給住客帶來更好的住宿服務，又能為加盟商降本增效、提高酒店效益。

 

（尚客優酒店大堂）

 

今天已不僅是消費分層升級的時代，更是加盟升級的時代。創立9年的尚客優從消費需求出發，不斷創新升級，不僅做到了歷久彌新，獲得了新生代消費者和更多加盟商的認可，更持續推動著整個行業向連鎖化、品牌化發展。未來，尚客優酒店將繼續為用戶打造舒適、時尚、高性價比的住宿體驗，引領三四線城市經濟型酒店的潮流。

1、*酒店排名數據，參考中國飯店協會發布2019年度中國酒店集團規模TOP50榜單、美國《HOTELS》雜志2019年度發布“全球酒店集團325強”
2、*門店數量、運營及會員數據，來源于青島尚美數智科技集團有限公司旗下品牌體系內統計及尚美生活會員系統統計
3、*門店總數含運營店和籌建店